1. Cấp, đổi sổ BHXH:
a. Cấp sổ BHXH (do chưa được cấp sổ):
- Tờ khai tham gia BHXH, BHYT bắt buộc (mẫu 01-TBH), 4 bản;
- Hồ sơ gốc của người lao động;
- Danh sách cấp sổ BHXH do đơn vị lập (mẫu 01-SBH)
b. Đổi sổ BHXH :
- Tờ khai tham gia BHXH, BHYT bắt buộc theo (mẫu 01-TBH) đã được cấp lần đầu (hoặc Tờ khai cấp sổ theo mẫu cũ), 01 bản;
- Sổ BHXH
- Hồ sơ gốc (trường hợp cấp lại sổ BHXH), 01 bản;
- Công văn đề nghị của đơn vị kèm theo đơn của lao động liên quan đến quá trình công tác, tiền lương (nếu cấp lại do mất sổ phải có xác  nhận của cơ quan, Công an nơi xảy ra vụ việc hoặc chính quyền địa phương; nếu người sử dụng lao động làm mất phải có biên bản xác nhận nguyên nhân mất sổ BHXH), 01 bản;

2. Hồ sơ cấp, đổi thẻ BHYT:
2.1 Đối với đối tượng chỉ tham gia BHYT:
          2.1.1 Cấp mới thẻ BHYT, hồ sơ gồm:
                     Danh sách lao động tham gia BHYT (theo mẫu 02b-TBH), 02 bản;
         2.1.2 Cấp lại thẻ BHYT, hồ sơ gồm:
                     Đơn đề nghị của người bị mất thẻ (Mẫu 02/THE)
                     Thẻ BHYT (trừ trường hợp bị mất thẻ);

2.2 Cấp lại thẻ đối tượng vừa  tham gia BHXH,BHYT , hồ sơ gồm:
        a. Đơn đề nghị của người bị mất thẻ (Mẫu 02/THE);
        b. Công văn đề nghị của đơn vị quản lý đối tượng.
        c. Thẻ BHYT

* Lưu ý:

- Trường hợp thay đổi mức quyền lợi thì nộp thêm bản photo giấy tờ liên quan tới quyền được hưởng ( ví dụ: Thẻ thương binh; Huân,Huy chương kháng chiến ..vv) nếu thay đổi nhân thân thì nộp bản photo CMND; hoặc sổ hộ khẩu hoặc bản sao Giấy Khai Sinh.

- Thay đổi nơi đăng ký KCB ban đầu thực hiện từ ngày 01 đến ngày 10 của tháng đầu quý; thực hiện đăng ký lại ngay với đối tượng thuộc diện quản lý của BVSKCB; đối tượng có quyết định chuyển công tác, cử đi học; đối tượng hưu, hưởng trợ cấp mất hàng tháng có thay đổi nơi đăng ký hộ khẩu.

- Cấp lại thẻ BHYT do mất; đổi thẻ BHYT do thẻ bị hư, hỏng không sử dụng được ( như: rách,nhàu nát,lem,mờ, tự viết cạo sửa lên thẻ) thì phải nộp lệ phí cấp lại thẻ

-Những thẻ BHYT được cấp lại do bị mất, chỉ được thay đổi thông tin về nhân thân hoặc nơi đăng ký KCB ban đầu sau 12 tháng hoặc sau khi thẻ hết hạn sử dụng đối với những thẻ có thời hạn dưới 12 tháng.

3 Xác Nhận tham gia BHYT 03 năm liên tục, hồ sơ gồm:
   ( quy định cho cả đối tượng BHYT bắt buộc và tự nguyện)
   a. Đơn xin xác nhận tham gia BHYT 03 năm liên tục;
   b. Thẻ BHYT của 03 năm liên tục (nếu có)

Ký chốt di chuyển sổ BHXH:
- Sổ BHXH của người lao động có xác nhận của người sử dụng lao động;
- Quyết định thuyên chuyển hoặc quyết định nghỉ việc hưởng BHXH…, 01 bản.
Ký sổ BHXH bổ sung:
- Sổ BHXH;
- Quyết định nâng lương, danh sách xếp lương;
- Quyết định bổ nhiệm và các hồ sơ có liên quan